Datos generales

Código 2023/00114

Nombre de la oferta TECNICO EN SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Sector CNAE ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTÍFICAS Y TÉCNICAS

Tipo de contrato Contrato indefinido tiempo completo

Duración del contrato Indefinido

Número de puestos 1

Categoría profesional Técnicos y sin categoría laboral determinada

Lugar puesto de trabajo Municipio: Rozas de Madrid (Las), Provincia: Madrid, CP: 28290

Tipo de jornada laboral Completa

Observaciones jornada La jornada es completa, el horario flexible

Horario De 9 a 18

Salario según convenio

Funciones Atención telefónica, gestión de peticiones y consulta de clientes, resolución
de incidencias técnicas, formaciones a cliente presenciales, telefónicas y
online, todo basado en nuestro software de gestión

Otros requerimientos

Habilidades
Buena redacción y capacidad de documentar.
Capacidad de proporcionar herramientas a los clientes que faciliten el uso de nuestros productos y el control de errores de productos a nivel usuario.
Empatía
Facilidad de interlocución con clientes

Informática
Conocimientos previos requeridos en Paquete office.
Imprescindible conocimiento en alguno de los siguientes lenguajes: en SQL, HTML, CSS, JavaScript.